如何挽救一个对我们已经失望的客户

1、与客户深度沟通，找出问题原因。出现问题一定要第一时间和客户沟通原因，从自身内部找出原因，只有发现根本性问题才能更好的去实施解决方案，做到心中有数。

3、直接负责人出面承担责任。努力认错，首要负责人先承担该承担的责任，把姿态放低。把控客户提的要求是否合理可执行。

5、制定未来的发展合作。友好的合作总是从一次次的解决问题后开始的，制定好长期的合作方案，争取让客户看到合作的利大于弊，尽力让他忘掉之前的不愉快。

7、制定考核周期，尽量让客户放心。给客户一颗定心丸，也给自己一个机会，承诺让他满意的考核周期，让双方都在新的阶段里相互磨合努力做到更好。