1、首先,进入浏览器,输入12315字样进行查找。
2、然后,进入12315平台,点击我要投诉选项。
3、最后,进入我要投诉界面,可按照步骤提示输入商家的店铺信息,并提交投诉信息填写完毕即可完成投诉,等待官方回复。