Udesk在线智能客服系统的使用:第一个在线客户

2024-10-12 10:26:19

1、客服登录:Udesk系统帐号有两种,分别是客服帐号和管理员帐号,只有客渲舫蒇芘服帐号可以使用“在线客服”和“呼叫中心”。为了体验呼叫中心功能,请您务必登录客服帐号,洹彭岣啬而不是管理员帐号。如果您现在还没有客服帐号,请您添加至少一个客服帐号。参考这里进行操作。使用谷歌浏览器(Chrome)登录Udesk客服账号,并在IM中设置为在线状态。

Udesk在线智能客服系统的使用:第一个在线客户

3、打开成功之后,您会看到下面这个页面。然后客户可以在下面的页面中给客服发送消息。

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