1、首先用户需要在手机中点击全民小视频。
2、接着在个人中心界面点击右上方三道杠图标。
3、然后在弹出的界面点击免流量服务。
4、紧接着在跳转的界面点击客服FAQ。
5、最后在切换的界面产品资费下点击相应的问题就可以查看了。