1、点击我如图所示，点击此页面右下角的我
3、点击钱包如图所示，点击此页面的钱包
5、点击问题账单如图所示，在此页面点击问题账单
7、选择账单问题如图所示，在此页面选择此账单的问题，并按提示操作，就可以尝试把钱要回来了
