火车或动车上掉了东西遗留东西怎么办怎么找回

1、第一步首先登入12306官方app，点击进入

2、登录自己的帐号，按照箭头所示进行操作。

3、再次点击下图所示的遗留物找回选项

4、阅读之后把下图的标示的地方进行点击

5、然后就是填写你自己掉落物品的车次信息等等

6、填完以后拉到最下方处点击提交，如图所示。

7、还有别的找回方法就是打客服电话，下图是官方客服，请以官方最新的为准。