怎样取得残疾人的信任

心理工作是助残活动中的一项重要内容，如果无法取得残疾人信任，很多助残工作就无法开展。

工具/原料

心理学

交流

1、残疾人的内心世界也是跟我们一样丰富的，信任是来自于对他人的深入了解。因而，我们只有多跟他们交流，才能对大家彼此了解，进而相互信任。

3、交流的内容很多，可以是生活，可以是兴趣爱好，可以饮食，可以是梦想，可以是愿望，可以是家庭，等等。但有个前提，就是要跟交流对象实际生活切合，在他们的认知范围内，那种漫无边际的聊天，会让他们不知所云，可能导致不信任。一般建议先从他们的生活细节谈起，再围绕他们周边的事物来聊。交流过程中也要注意用词和语气，要察言观色，以免言语不当造成彼此不愉快。

宽容和理解

1、一些残疾人由于成长的环境和成长历程，以及生活环境和实际生活条件等原因影响，在言行、生活习惯和生活方式等方面，有一些不当的哪纳紧萄地方。我们帮助他们，是希望他们生活得更美好，肯定希望能改变他们的这些不当之处。但是，我们不能操之过急，不能直言直语告诫他们，我们首先需要理解他们的不容易，眼里要容得下他们的不足。直截了当告诉他们要怎样做，有熙指气使的味道，很可能引起他们反感，我们要潜移默化去改变他们，而不是急于求成。

尊重

1、一些残疾人很敏感的，我们在助残工作中尽量不要提及他们忌讳的事物，也要尽量避免使用一些他们避忌的词语，以免伤及他们心灵。避屙钯崽宴免直接谈及他们与家人的感情与关系，一些残疾人由于现实生活的原因，跟家人感情和关系都比较复杂，他们不愿提及。也不要直接跟他们谈及梦想和未来，特别是处于悲观绝望或是对明天感到迷茫的残疾人，一些残疾人由于生活现实的因素影响，对未来怀有恐惧感。不少残疾人，过去的生活，多多少少都有不幸的经历，没有谁愿意回忆痛苦，因而，不要直接追问他们过去的不幸，以免伤及他们内心。

3、一些残疾人处于对助残工作者的感激，有想法要给工作者一些小礼物。只要不破费他们的钱财，不需要耗费他们太多时间和心血，我们可以适当接受。如果这些礼物太破费和耗费，我们可以婉拒。如果我们一概拒绝，那是对他们的一种否定，会让他们伤心的，对我们产生不信任感。