在淘宝上怎么换货

1、登陆阿里旺旺或在淘宝首页直接登陆。

3、找到要换的那个商品，上面有商家的旺旺，点击，打开聊天页面

5、注意到这就牵扯到退货中一个最重要的问题：运费。换的新商品寄来的运费一般商家都会承担，不行可以多说些好话商量商量，毕竟你是换不是退，运费对商家也说也不贵。需要注意的是寄不合适衣服给商家的运费，非质量问题是自己承担，质量问题是商家承担。除非是明显的破洞、划痕等算质量问题，真是面料不好等没有明显界限的问题说不清，你也不会换了，直接就退了。所以一般回去的运费都是自己承担。

6、回去的运费也有一个前提：是否买退运保险。如果没有买那很简单，只要按商家的要求找个快递公司把商品寄回去就行了，等商家重新发货，收到再确认收货，要是时间长可以申请延长确认收货时间。当然寄回去的运费自己承担。

7、另一种情况就是买了退运保险，看下退运保险的范围，退运保险明确只有退货才能用，换货是不行的。所以要想要退运保险，就要先退货，再重新拍。这也算一个漏洞吧。

10、选择我要退货

12、退款金额一般默认就是全额。提交退款申请。

15、然后重新拍你需要的号码或颜色就行了。