1、抱着解决问题的目来沟通，排除情绪、条件、环境等干扰。
2、先倾听再表达，一味的表达容易招致对方的反感而结束沟通。
3、多互动，积极的回答对方提出的问题的同时也发现问题之后的新问题，延伸沟通效果。
4、看着对方沟通，充分尊重对方。
5、保持沟通主题的完整性。