网上购物，遇上快递纠纷了，你会怎么办

1、快递迟迟不发货，是违约 《中华人民共和国邮政行业标准段乒错烊》快递服务时限指快递服务组织从收寄开始，到第一次投递的时间间隔。 （如偏远地区）外，服务时限应满足以下要求：a)同城快递服务时限不超过24小时；b)国内异地快递服务时限不超过72小时。也就是，快递公司收件开始，到第一次投递的时间间隔，同城内的发货时间不超过24小时，国内异地发货时间不超过72小时；

4、少报多收，应当退款 《合同法》第四十二条当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任； (二)故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；快递公司如果有故意隐瞒重要事实，给消费者造成损失的，快递公司应承担损害赔偿责任。例如：快递公司隐瞒货物需要中转的事实，中转过程中收件人未收到包裹。

5、霸王条款，统统无效 《合同法》格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。 如果在《快递运输合同》中约定，快递公司送货至指定地点时，如托运人或指定的签收人不在，公司有权让他人代收，由此产生的后果与公司无关。 这类合同条款免除自己责任、排除消费者主要权利，故无论消费者当时是否认可，该约定均属无效。给消费者造成损失的，快递公司也理应赔偿。