1、首先在手机上打开得物APP，找到右下方的【我的】。
2、点击我的进入个人中心界面。
3、下拉该界面，在工具里找到【客服中心】。
4、点击进入客服中心，输入求购保证金会退还吗，即可获取保证金的退还方式。
