淘宝客服介入在哪里

2024-10-11 22:01:44

淘宝客服介入可在已购买和直接联系客服里进行设置,安卓、苹果手机操作步骤相同,这里以括墟坡虺苹果手机的操作举例,通过5个步骤操作完成,具体操作如下:

工具/原料

iPhone13

IOS15.5

淘宝10.15.0

已购买里找到客服介入

1、选择我的淘宝进入淘宝主页,点击下方我的淘宝选项。

淘宝客服介入在哪里

3、选择订单进入退款售后界面,点击要客服介入的订单。

淘宝客服介入在哪里

5、申请客服介入进入详情页,点击客服介入,一般是商家拒绝售后或者拒绝退款时可以开启客服介入。

淘宝客服介入在哪里

2、选择官方客服进入我的淘宝主页,点击官方客服选项。

淘宝客服介入在哪里

4、进行客服介入将订单内容发送成功后,输入客服介入联系人工客服即可。

淘宝客服介入在哪里
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