微信上申请微粒贷提示人脸认证失败怎么办

1、在申请微粒贷借钱时候，需要进行人脸验证，人脸验证出了意外，提示认证失败，遇到这种问题不要方。

3、弹出“请更换设备后再试”的提示，这种提示嘛，也许你的设备太老了，不支持这种操作，或者请检查下你的手机摄像头是否正常，多半是你的人脸未被系统采集到的原因。

5、弹出“人脸与身份证信息不匹配”的提示，请确定下你的微粒贷申请人姓名是否为你本人姓名，是否为你本人操作。如果确定是你本人，那就到相关机构更新下你的本人影像，或者说过一段时间再来申请。