淘宝未按约定时间发货也可以不用被扣分

1、当买家申请退款原因选择“缺货”和“未按约定时间发货”原因的退货退款或仅退款时：退款仅退货款金额，不涉及赔付。商家同意退款后，仅退还货款，不涉及延迟发货劁世逡浓赔付。如消费者需要赔付，需通过投诉入口发起投诉。温馨提醒：如后续投诉成立，商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。

3、若买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元，不包含运费温馨提示：延迟发货投诉成立仅作钱款赔付，不影响店铺数据哦