1、在手机银行app界面里点击贷款按钮。
2、在贷款界面里点击上方的客服按钮。
3、在我的客服界面输入疫情贷款，点击发送。
4、然后银行客服会告知对于受疫情影响暂时失去收入来源的客户，银行会灵活调整贷款还款安排，合理延后还款时间。
